Políticas de Privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS (HABEAS DATA)
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, ramitech.com.co informa a sus clientes, usuarios y visitantes sobre las políticas de tratamiento de los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el sitio web ramitech.com.co, con correo electrónico de contacto gerencia@ramitech.com.co.

2. Finalidad de la Recolección de Datos

Los datos personales que solicitamos (Nombre, Teléfono, Correo Electrónico y Dirección de Envío) tienen las siguientes finalidades:

Procesar, validar, despachar y facturar las compras realizadas en el sitio web.
Coordinar con las empresas transportadoras la entrega correcta de los paquetes.
Brindar soporte técnico, atención al cliente y gestionar solicitudes de garantía o retracto.
Enviar información comercial, promociones o novedades de la tienda (únicamente si el usuario lo autoriza expresamente al momento del registro o checkout).
Optimizar la publicidad en plataformas externas a través de herramientas de medición y píxeles de seguimiento (como el Píxel de Meta).

3. Derechos de los Titulares de los Datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ramitech.com.co.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se están respetando los principios constitucionales y legales.

4. Canales para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir su información, puede enviar una solicitud formal al correo electrónico de soporte técnico de la tienda. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de diez (10) días hábiles según los términos de ley.